Veelgestelde vragen

Op deze pagina vindt u de meest gestelde vragen. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.

Wat is een "refurbished" laptop?
- Refurbished laptops zijn gebruikte computers die helemaal nagekeken zijn en waar nodig zijn gerepareerd of verbeterd. Hierdoor zijn deze laptops weer tiptop in orde en kunnen ze nog jaren mee.

Zijn de laptops van HV Computers beter dan een even dure laptop uit de winkel?
- HV Computers verkoopt alleen maar zeer degelijke zakelijke laptops. De nieuwprijzen van deze computers variëren van 1000 tot 2500 euro. Omdat HV Computers groot inkoopt, kunnen de prijzen toch heel laag gehouden worden.
Deze laptops zijn zo stevig omdat ze op een metalen frame gebouwd zijn. Daardoor kunnen ze veel beter tegen vallen, stoten of drukken dan een laptop die nieuw 400 euro kost. Ze kunnen het dus prima aan om elke dag meegenomen te worden naar school, studie of werk en het is geen ramp als ze eens een stootje krijgen. Hieronder ziet u een filmpje waarin de stevigheid van de door ons aangeboden HP EliteBook 8460p getest wordt.

Ook zijn de laptops van HV Computers bijna allemaal voorzien van snelle Intel Core i5 of Intel Core i7 processoren en vlotte 7200rpm harde schijven.

Welke betaalmogelijkheden bieden jullie?
- U kunt betalen met iDeal, per bankoverschrijving of, als u uw bestelling zelf ophaalt, contant (let op, neem gepast geld mee!). Pinnen bij afhalen is helaas niet mogelijk.

Als ik een laptop bestel, zijn er allerlei opties. Hoe zit dat?
- U kunt de laptop die u bestelt aanpassen aan uw wensen. Hebt u meer werkgeheugen of een grotere harde schijf nodig? Of wilt u liever een supersnelle SSD? U selecteert simpelweg de opties die u wilt hebben, waarna HV Computers de laptop naar uw wensen aanpast.

Wat is  een SSD?
- SSD staat voor Solid State Drive. Een SSD is een alternatief voor een gewone harde schijf. Een harde schijf gebruikt draaiende platen om de data op te slaan, terwijl SSD's gebruik maken van flash-geheugenchips. Een SSD heeft dus geen bewegende delen. Dit zorgt ervoor dat SSD's tot wel 10x sneller zijn dan harde schijven. Ook zijn SSD's betrouwbaarder, zuiniger en maken ze geen geluid.

Hoeveel werkgeheugen heb ik nodig?
- Voor alledaags gebruik (internetten, email kijken, documenten schrijven, films kijken, Skypen etcetera) is 4GB werkgeheugen voldoende. Gebruikt u op uw laptop veel programma's tegelijk, dan kan het nuttig zijn om meer werkgeheugen te nemen, bijvoorbeeld 6GB of 8GB. Als u van plan bent om bijvoorbeeld foto's of video's te bewerken, is het aan te raden om 8GB of meer te kiezen.

Zijn de accu's van jullie laptops nog goed?
- Ja, alle accu's worden voor verzending getest en hebben altijd nog minimaal 60% van hun originele capaciteit.

Staat er Windows op jullie laptops?
- Ja, alle laptops worden kant en klaar geleverd, dus worden voor levering geïnstalleerd met Windows. Bij de aanbieding staat vermeld welke versie van Windows meegeleverd wordt.

Zitten er opladers bij de laptops?
- Ja, alle laptops worden geleverd met laders.

Krijg ik een factuur bij mijn aankoop?
- Ja, u krijgt meteen na uw bestelling de factuur per e-mail toegestuurd. Omdat de laptops gebruikt zijn, worden ze verkocht onder de margeregeling van de belastingdienst. Daarom kunnen bedrijven geen BTW terugvragen over hun aankoop.